Los tiempos de entrega para Europa son de 7 a 11 días hábiles, dependiendo de la demanda y nuestra capacidad de envío. Cada paquete es visible con un número de seguimiento.

Entregamos en todo el mundo dentro de 5 a 15 días, dependiendo del país de destino, y se rastrean todas las parcelas.

Trabajamos exclusivamente con los mejores servicios de entrega locales para cada destino.

Desafortunadamente, los territorios isleños y portugueses de la isla española y ciertos países (Israel, Sudáfrica, Croacia, Emiratos Árabes Unidos y Perú) actualmente no son atendidos por nuestros socios. Por lo tanto, los pedidos para estos destinos se han hecho imposibles en nuestra página de pago.

Para todas las solicitudes de devolución o cancelaciones de pedidos, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente en contact@clubocaan.co. Desafortunadamente, las devoluciones darán como resultado la cancelación de su acceso al seguimiento de su animal, ya que su contribución es esencial para su mantenimiento.